STAVEBNÍonlineCenová soustavaKontaktZákaznická podpora

Služby

Správa sítě

Se zajištěním provozu a správou počítačů a počítačových sítích bývají v menších a středních firmách spojeny notorické potíže. Menší firma má málokdy tolik práce při běžné správě a údržbě IT, aby to vystačilo na jeden plný úvazek. Přesto svého specialistu potřebuje, protože jeho odborné znalosti a dovednosti jsou nenahraditelné. Přitom IT specialista v menší firmě, to je převážně rutinní práce: údržba a správa sítě, řešení poruch a výpadků, zálohování dat, aktualizace software.

Řešení je velmi jednoduché – RTS outsourcing, neboli převedení této pro firmy neklíčové činnosti na externího dodavatele. Potřebného specialistu si u nás jednoduše pronajmete. Navrhneme a doporučíme vám pravidelný servisní kalendář a formou Smlouvy o správu sítě zaručíme všechny požadované služby v přesně definované kvalitě za jasných a jednoznačných podmínek

Popis služeb

Základem služby Správa sítě je smlouva. Nazýváme ji Smlouva o správě sítě a na jejím základě provádíme správu vašich počítačů, počítačové sítě a celého IT prostředí přímo na vašem pracovišti prostřednictvím našeho servisního specialisty.

Podle předem dohodnutého servisního kalendáře formou pravidelných servisních návštěv v určených dnech v týdnu či měsíci zajistíme bezproblémový provoz vašich počítačů a firemní sítě.

V případě výpadku nebo jiných nahodilých stavů vám bude náš specialista k dispozici.

 

Postaráme se o
  • » Počítače, notebooky, mobilní zařízení
  • » Periferní zařízení jako tiskárny, skenery, multifunkční zařízení
  • » Servery, elektronickou poštu, připojení k Internetu
  • » Síťové prvky – routery, huby, switche
Řešíme
  • » Opravy hardware – záruční i pozáruční
  • » Instalace a update operačního systému a aplikací
  • » Zajištění funkčnosti operačního systému a aplikací
  • » Administrace uživatelů a přístupových práv
  • » Instalace patchů a hot-fixů
  • » Údržba antivirového systému a dalších bezpečnostních systémů – firewall, antispam, antispy
  • » Prevence a monitorování systémů - RTSCheckLan©
  • » Zálohování dat a jejich vzdálený monitoring - RTSCheckBackup©
  • » Zálohování dat na jednotlivých PC a jejich vzdálený monitoring - RTSCheckBackupUsers©
Co službou Správy sítě získáte?
  • » Správně nastavená služba Správy sítě se rychle a snadno stane součástí každodenního fungování vaší firmy. Vy pak velmi rychle oceníte všechny výhody, které přináší správně nastavený a řízený RTS outsourcing.
  • » Získáte přesný přehled o nákladech na provoz informačních technologií a smluvně garantovanou funkčnost vaší počítačové sítě solidním, spolehlivým dodavatelem služeb s dlouholetou zkušeností.
  • » Přesný přehled o nákladech - cena za službu je hrazena formou měsíčního paušálního poplatku – již na začátku znáte téměř přesně celkový objem nákladů na správu vaší firemní IT infrastruktury v období planosti smlouvy.
  • » Garantovaná kvalita služeb – smlouva o Správě sítě přesně definuje rozsah prováděných činností, dobu odezvy na vaše požadavky a kvalitu prováděných služeb.
  • » Individuální přístup je naší hlavní konkurenční výhodou.
Kontakt
Kontaktní informace
RTS, a. s.
Lazaretní 13
Brno, 615 00
tel.:545 120 211
e-mail: rts@rts.cz
http://www.rts.cz