Tato služba slouží k řešení provozních problémů a ke krátkému operativnímu poradenství. Poradenství je určené pro zákazníky, kteří mají zaplacenou systémovou podporu.
Telefonická podpora
• 515 556 800 (840 230 330)
Tato služba je k dispozici v pracovních dnech v době od 8 do 16 hod.
E-mailová podpora – info@rts.cz
Tuto službu můžete používat, pokud upřednostňujete písemnou formu komunikace, nebo ve specifických případech, kdy je vhodnější problém nebo požadavek podrobně popsat. Příchozí e-maily jsou zpracovávány v pracovních dnech v době od 8 do 16 hod.
Dotazy k cenové soustavě prosím zasílejte na e-mailovou adresu: data@rts.cz
V případě jakýchkoliv dotazů či nejasností, které se netýkají našich softwarových produktů, nás prosím kontaktujte na telefonním čísle 545 120 211 nebo na e-mailu rts@rts.cz.
Všeobecné obchodní podmínky pro sofware RTS si můžete stáhnout v PDF dokumentu.